Mint Process Solutions

Monitoring

Kennzahlen, Optimierungspotenziale, Nachhaltigkeit

Monitoring

In der Controlling-Phase wird überprüft, ob die umgesetzten Prozesse die gewünschten Ergebnisse liefern – und wo weiteres Verbesserungspotenzial liegt. Auf Basis des PDCA-Zyklus (Plan–Do–Check–Act) stellen wir sicher, dass Prozesse nicht nur implementiert, sondern auch nachhaltig gesteuert und kontinuierlich verbessert werden. 

Dazu definieren wir gemeinsam mit Ihnen geeignete Prozess-Kennzahlen (KPIs), richten Dashboards und Reportingstrukturen ein und schaffen die Grundlage für faktenbasierte Steuerung. Ergänzend etablieren wir einen KVP-Ansatz, um systematisch kleine, iterative Verbesserungen voranzutreiben – gemeinsam mit den Prozessverantwortlichen und operativen Teams. 

Unsere Leistungen in der Monitoringphase

  • Definition und Festlegung von prozessbezogenen KPIs, Zielwerten und Messgrössen 
  • Einrichtung von Reportingstrukturen für transparente Prozessüberwachung 
  • Aufbau eines Prozessreportings zur regelmässigen Bewertung der Zielerreichung 
  • Abweichungsanalysen zur Identifikation von Schwachstellen oder Risiken im laufenden Betrieb 
  • Durchführung von quantitativen und qualitativen Auswertungen zur Prozessleistung 
  • Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) im Sinne eines nachhaltigen Prozessmanagements 
  • Unterstützung bei der Durchführung von Review-Zyklen und Massnahmenverfolgung 
  • Ableitung von Optimierungsimpulsen für den nächsten Zyklus – zurück in die Strategiephase 

Success Stories

Erfolgsgeschichten unserer zufriedenen Kunden

Stadtwerke Wetzikon

Transparenz aufgrund Einführung strategisches & operatives Prozessmanagement

Stadtwerk Winterthur

Erfolgreiche Prozess-Digitalisierung und -Automatisierung für erhöhte Effizienz