Mint Process Solutions
Analyse &
Optimierung
Ist-Analyse, Optimierungspotential, Effizienzsteierung
Analyse & Optimierung
In der Analyse- und Optimierungsphase werden die dokumentierten Prozesse auf ihre Schwachstellen hin überprüft und gezielt weiterentwickelt – immer im Abgleich mit den strategischen Zielen der Organisation. Ob Effizienzsteigerung, Qualitätsverbesserung, Compliance, Kundenzufriedenheit oder Mitarbeiterentlastung – im Zentrum stehen messbare Verbesserungen entlang der Zielsetzungen.
Die Analyse folgt einem strukturierten und praxisbewährten Vorgehen angelehnt an den DMAIC-Zyklus aus Six Sigma. Gemeinsam mit den Prozessbeteiligten identifizieren wir Pain Points direkt am Prozess – etwa durch strukturierte Interviews („Walk-the-Process“) und erarbeiten im Anschluss konkrete Handlungsempfehlungen. Je nach Zielsetzung entwerfen wir Soll-Prozesse, erarbeiten ein Zielbild und unterstützen Sie bei der Planung und Umsetzung der Handlungsempfehlungen.
Unsere Leistungen in der Analyse- und Optimierungsphase
- Gemeinsame Zielklärung: Welche Verbesserungsziele stehen im Fokus? (z. B. Effizienz, Qualität, Compliance, Kundenzufriedenheit)
- Durchführung strukturierter Ist-Analysen auf Basis der dokumentierten Prozesse
- Identifikation von Pain Points durch Interviews mit Prozessbeteiligten und Fachexperten („Walk the Process“)
- Optional: Einsatz von Process Mining oder Prozesssimulation zur datenbasierten Analyse
- Entwicklung von Soll-Prozessen und Zielbildern
- Ableitung und Priorisierung von Handlungsempfehlungen zur Prozessverbesserung
- Dokumentation aller Analyseergebnisse, Massnahmen und Entscheidungsgrundlagen
- Übergabe eines strukturierten Massnahmenkatalogs mit Verantwortlichkeiten und Zeitplanung
