Mint Process Solutions
Dokumentation
Transparenz, Übersicht, Qualitätssicherung
Dokumentation
In der Dokumentationsphase werden die in der Strategie definierten Prozesse konkretisiert. Die identifizierten Hauptprozesse aus der Prozesslandkarte werden in Teilprozesse heruntergebrochen, Verantwortlichkeiten festgelegt und die Prozesse nach einheitlichen Standards modelliert. Ziel ist es, eine konsistente, nachvollziehbare und nutzbare Prozessdokumentation zu erstellen, die als Grundlage für Analyse, Optimierung, Digitalisierung oder aber auch Risiko- und Qualitätsmanagement usw. dient.
Die Prozesse werden in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Rollen erhoben – etwa durch Interviews, Workshops, Dokumentenanalyse oder KI-gestützte Erhebung. Modelliert wird auf Basis von BPMN 2.0 mit gängigen BPM-Tools. Neben dem eigentlichen Ablauf werden auch weiterführende Informationen wie Rollen, IT-Systeme, Dokumente, Risiken und Kontrollen integriert, um eine ganzheitliche Sicht auf den Prozess zu ermöglichen.
Unsere Leistungen in der Dokumentationsphase
- Herunterbrechen der Hauptprozesse in Teilprozesse entlang der Prozessarchitektur
- Benennung der Prozessverantwortlichen (Prozess Owner) je Prozess
- Auswahl und Priorisierung der zu modellierenden Prozesse
- Definition des Erhebungsdesigns (Workshops, Interviews, Dokumentenanalyse, KI-gestützte Erhebung)
- Prozessmodellierung nach BPMN 2.0
- Verknüpfung der Modelle mit weiterführenden Informationen (z. B. Rollen, IT-Systeme, Dokumente, Risiken, Kontrollen)
- Erstellung und Anwendung interner Modellierungsrichtlinien (inkl. z. B. eCH-Standards)
- Bereitstellung einer vollständigen, standardisierten Prozessdokumentation als Grundlage für:
- Prozessanalyse und -optimierung
- Digitalisierung und Workflow-Automatisierung